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Contactez notre service clientèle au 

03 66 890 406. (prix d’un appel local)
De 8h à 18h du lundi au vendredi et de 8h à 12h le samedi.
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ou envoyez-nous un message.

12. Quelle est la procédure à suivre si je veux mettre un terme à mon abonnement ?

Si vous souhaitez mettre un terme à votre abonnement papier, votre demande de résiliation devra être effectuée  par courrier à l'adresse suivante :

L'Est éclair - Service Clients

CS 10549

59023 Lille Cedex

Merci de préciser toutes les références de l’abonnement auquel vous souhaitez mettre un terme. 

Le courrier de résiliation devra arriver 24 jours ouvrables avant la date anniversaire de l'abonnement, cachet de la poste faisant foi. Par conséquent, vous continuerez à bénéficier de votre abonnement jusqu’à ce que la résiliation soit effective, c’est­-à-­dire jusqu’à la prochaine date anniversaire qui serait au plus tôt 24 jours ouvrables après votre demande de résiliation.

La date d'anniversaire de l'abonnement se trouve dans "Mon compte" L'Est Eclair rubrique " Mes abonnements".